Social Media Marketing (kurz: SMM) beschäftigt sich mit der Werbung in sozialen Netzwerken wie Google+ oder Facebook.
Einerseits ist SMM eine direkte Kommunikation mit Nutzern, potenziellen Kunden und Fans einer Marke. Andererseits umfasst es Mittel, die zur Steigerung von Aufmerksamkeit, Reputation und zur Imagepflege dienen.
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