Social Media Marketing (kurz: SMM) beschäftigt sich mit der Werbung in sozialen Netzwerken wie Facebook, LinkedIn und Instagram.
Einerseits ist SMM eine direkte Kommunikation mit Nutzern, potenziellen Kunden und Fans einer Marke. Andererseits umfasst es Mittel, die zur Steigerung von Aufmerksamkeit, Reputation und zur Imagepflege dienen.
Warum sollten Unternehmen Social Media Marketing betreiben?
Inzwischen verwenden knapp 4 Millarden Menschen weltweit Social Media Plattformen – dies entspricht fast 60 % der Gesamtweltbevölkerung.
Inzwischen bieten Plattformen wie Instagram eine intergrierte Produktkatalog-Funktion womit Unternehmen kostenlos Ihr Produktsortiment präsentieren können. Nutzer können über die Produktlistung direkt auf die entsprechende Online-Shop Seite gelangen oder das Produkt speichern oder teilen.
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