Twitter ist ein Online-Kurznachrichtendienst, welcher weltweit Millionen von Nutzer verzeichnen kann. Auf der Plattform können angemeldete Nutzer telegrammartige Kurznachrichten verbreiten.
Diese Nachrichten werden „Tweets” genannt und können von den Nutzern geteilt, kommentiert oder geliked werden. Die Verfasser können sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen oder Institutionen sein. Der Endverbraucher kann so gezielt Informationen eines Unternehmens erhalten und wird bei Bedarf über Neuerungen informiert.
Dadurch, dass er bestimmten Nutzern „folgt” kann der Anwender entscheiden, welche Inhalte er angezeigt bekommt. Von Firmen kann auch spezifische Werbung eingeblendet werden.
Viele Unternehmen, Institutionen oder privat Personen nutzen diese Plattform um ihre Follower mit kurzen, aber prägnanten Nachrichten aktuell zu halten.
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